- FREE SHIPPING FOR ALL ORDERS OF 6500TK
- FREE SHIPPING FOR ALL ORDERS OF 6500TK
Welcome to SKY FITZ. These Terms & Conditions govern your access to and use of our website, online shopping services, products, and related services.
SKY FITZ operates an online retail business offering products to customers in Bangladesh and internationally. By accessing our website, placing an order, or completing a purchase, you agree to comply with these Terms & Conditions and the policies referenced herein.
Please read these terms carefully before placing an order. If you do not agree with any applicable provision, please refrain from using our website or placing an order.
By using skyfitz.com or purchasing products through our website, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to these Terms & Conditions, together with our applicable policies, including:
Refund, Return, Replacement & Delivery Policy
Privacy Policy
Shipping & Delivery Policy
Any additional terms or promotional conditions displayed during checkout
Where an acceptance checkbox is provided during checkout, you must actively select it to acknowledge the applicable terms before proceeding with your purchase.
Your acceptance of these terms does not waive any consumer rights that cannot legally be excluded or restricted.
Customers must provide accurate, complete, and up-to-date information when placing an order.
You are responsible for ensuring that the following information is correct:
Full name and contact number
Email address
Billing and shipping addresses
Product selection, size, colour, quantity, and other specifications
Payment and delivery information requested during checkout
SKY FITZ shall not be responsible for delivery delays or failed delivery attempts resulting from incorrect or incomplete information supplied by the customer, except where applicable law provides otherwise.
We reserve the right to contact customers to verify order details where reasonably necessary to process or deliver an order.
We make reasonable efforts to display accurate product descriptions, photographs, prices, sizes, colours, specifications, and availability information.
However, actual product colours and appearance may vary slightly depending on screen settings, lighting, photography, or device display characteristics.
Product images are intended to represent the items offered but may not reproduce every detail exactly.
All products are subject to availability. We reserve the right to discontinue products, update descriptions, correct errors, or modify product listings when necessary.
If an ordered product becomes unavailable after purchase, we will contact the customer and arrange an appropriate solution, which may include a refund or another option agreed upon by the customer.
All product prices and applicable charges will be displayed on our website or during checkout.
Unless expressly stated otherwise, additional charges such as shipping fees, customs duties, import taxes, or other destination-country charges may not be included in the displayed product price.
For international orders, customers are responsible for reviewing any applicable customs duties, import taxes, and local charges before completing their purchases, where these charges are legally payable by the customer.
Prices may change without prior notice. However, changes to listed prices will not automatically alter the agreed price of an already confirmed order, except where correction, cancellation, or adjustment is permitted by applicable law and the circumstances of the transaction.
If a material pricing or listing error affects an order, SKY FITZ may contact the customer to resolve the issue before dispatch. Any cancellation or refund will be handled in accordance with applicable law.
When you submit an order through our website, you are making a request to purchase the selected products under the applicable terms.
An automated order confirmation or payment notification does not necessarily mean that the order has been finally accepted for fulfilment.
SKY FITZ reserves the right to review, verify, accept, or decline an order where reasonably necessary, including in cases involving:
Suspected fraudulent or unauthorized transactions
Incorrect pricing or product information
Product unavailability
Incomplete or inconsistent customer information
Shipping restrictions or delivery limitations
Payment authorization or verification problems
If an order is cancelled after payment has been collected, any applicable refund will be processed in accordance with our Refund, Return, Replacement & Delivery Policy and applicable law.
Customers should contact us promptly if they discover an error in their order information.
We may accept payments through supported payment gateways, debit cards, credit cards, mobile financial services, online payment services, and other payment methods displayed at checkout.
By submitting a payment, you confirm that:
You are authorized to use the selected payment method.
The information provided for the transaction is accurate to the best of your knowledge.
You authorize the applicable payment provider to process the transaction for your purchase.
You will not knowingly submit false or misleading payment-related claims.
Payment authorization, settlement, verification, and refund timing may depend on the relevant bank, payment gateway, card network, or payment service provider.
SKY FITZ does not guarantee that every payment method will be available for every country, currency, order, or customer.
Where a transaction is declined, held, or flagged for verification, we may request additional information or cancel the order if it cannot reasonably be processed.
SKY FITZ may deliver products within Bangladesh and to selected international destinations through authorized courier and logistics partners.
Delivery availability depends on the destination, product, courier coverage, customs requirements, and other applicable restrictions.
Customers placing international orders are responsible for providing a complete and accurate shipping address, including the recipient’s name, postal code, telephone number, and any other information required for delivery.
International shipments may be subject to customs inspection, import duties, taxes, clearance procedures, and destination-country regulations.
Where such charges are payable by the customer, they are the customer’s responsibility unless otherwise expressly agreed or required by applicable law.
Delivery estimates are provided for guidance and are not guaranteed unless expressly stated otherwise. Delays may arise from customs clearance, weather, public holidays, operational disruptions, or other circumstances beyond our reasonable control.
Nothing in this section excludes any delivery obligations imposed on SKY FITZ by applicable law.
Our courier partners may use shipment tracking, delivery scans, recipient signatures, delivery photographs, GPS or location records, and other delivery confirmation methods.
Where a courier partner confirms delivery to the correct shipping address in accordance with the agreed delivery instructions, its records may be used as evidence that the shipment was delivered.
Customers are responsible for providing accurate delivery details and arranging a reasonably secure delivery location.
If a parcel is authorized to be left at the customer’s door, reception, porch, designated safe place, or another permitted location, the courier’s delivery records and instructions will be considered when assessing any subsequent delivery complaint.
Packages stolen after delivery: If reliable evidence establishes that a parcel was successfully delivered to the correct address in accordance with the applicable delivery instructions and was subsequently stolen from the delivery location, SKY FITZ will assess the complaint using the available evidence and applicable law. We will not automatically accept a refund claim based solely on a theft occurring after properly completed delivery.
If the courier delivers to the wrong address, fails to follow the agreed instructions, or does not properly complete the delivery, the matter may be investigated separately.
Customers who believe their parcel was not delivered should contact SKY FITZ promptly so that we can coordinate with the courier partner.
Customers should inspect their products promptly after delivery and report any visible damage, incorrect items, missing components, or manufacturing defects through our official contact channels.
Please retain the original packaging, shipping label, invoice, and other relevant documentation until you are satisfied with your order.
For eligible manufacturing defects or incorrect products, customers must follow the reporting and verification procedures described in our Refund, Return, Replacement & Delivery Policy.
The reporting timeframe stated in that policy will apply subject to any mandatory rights or remedies available under applicable law.
All requests for refunds, returns, exchanges, or replacements are governed by our separate Refund, Return, Replacement & Delivery Policy, which forms part of these Terms & Conditions.
Customers should review that policy before completing a purchase.
Depending on the circumstances, a valid claim may require supporting evidence, product inspection, or return of the delivered goods through an agreed return method.
Where a customer has received the product and an approved refund requires the product to be returned, the customer must comply with the applicable return procedure, subject to applicable law and payment-provider requirements.
A customer who claims non-delivery will not be required to return an item that was never received.
Refunds will be processed only after the relevant verification and approval procedures have been completed, subject to applicable legal requirements.
International card transactions may be subject to the dispute and chargeback procedures of the applicable card network, issuing bank, acquiring bank, and payment gateway.
Depending on the transaction and applicable rules, certain disputes may be raised within a period of up to 120 days or another applicable timeframe.
Customers are encouraged to contact SKY FITZ before initiating a payment dispute so that we can investigate the issue and attempt to resolve legitimate complaints promptly.
Where appropriate, SKY FITZ may provide the relevant payment provider with supporting documentation, including:
Order confirmation and transaction records
The customer’s checkout acceptance record
Applicable website policies
Courier tracking information
Delivery photographs, signatures, or other proof of delivery
Relevant communications with the customer
Customers must not knowingly submit false, misleading, or duplicate claims concerning a transaction.
Where a refund claim requires the return of goods already received, the customer must follow the applicable return procedure, subject to the relevant law and payment-provider rules.
Acceptance of these Terms & Conditions is evidence that the customer acknowledged the applicable terms. However, it does not independently determine a chargeback outcome or remove any legal rights the customer may have.
All disputes will be handled in accordance with the applicable card-network procedures, payment-provider requirements, and relevant law.
To protect customers and our business, SKY FITZ may review transactions that appear unusual, inconsistent, unauthorized, or potentially fraudulent.
We may contact the customer, request reasonable verification, delay dispatch while a transaction is reviewed, or cancel an order when permitted by applicable law.
We may also cooperate with relevant banks, payment service providers, courier partners, and competent authorities when investigating suspected fraud or unlawful activity.
Any personal information requested for verification will be handled in accordance with our Privacy Policy and applicable data-protection requirements.
Promotional offers, discount codes, cashback benefits, and special campaigns may be subject to separate conditions.
Unless expressly stated otherwise, promotional offers:
Are valid only during the specified promotional period.
May be restricted to selected products, customers, payment methods, or destinations.
Cannot necessarily be combined with other offers.
May be subject to minimum purchase requirements or quantity limitations.
Where a purchase involving a promotional benefit is refunded, the treatment of that benefit will follow the relevant promotional terms, payment-provider rules, and applicable law.
SKY FITZ reserves the right to correct promotional errors and withdraw or modify future offers, subject to applicable law and any obligations already incurred.
All content displayed on skyfitz.com, including logos, brand names, product photographs, text, graphics, website layouts, designs, and other materials, is owned by SKY FITZ or used with appropriate authorization, unless otherwise indicated.
You may access and use the website for lawful personal shopping purposes.
You may not reproduce, copy, distribute, publish, modify, commercially exploit, or otherwise use our protected materials without prior written permission, except where permitted by applicable law.
Unauthorized use of our intellectual property may result in appropriate legal action.
Customers and website visitors must not:
Use the website for unlawful, deceptive, or fraudulent purposes.
Submit false order, delivery, payment, or refund information.
Attempt unauthorized access to website systems or customer accounts.
Interfere with the website’s security, functionality, or normal operation.
Introduce malicious software, harmful code, or automated activity that disrupts our services.
Copy or misuse website content in violation of intellectual property rights.
We may restrict access or take appropriate action where there is credible evidence of misuse, subject to applicable law.
SKY FITZ collects and processes customer information as necessary to operate our website, process orders, accept payments, arrange delivery, provide customer support, and prevent fraud.
Relevant information may be shared with authorized service providers, including payment processors, banks, courier companies, and logistics partners, to the extent necessary to fulfil these purposes or comply with legal obligations.
Our handling of personal information is further explained in our Privacy Policy.
By using our website, you acknowledge that your information may be processed in accordance with that policy and applicable privacy and data-protection laws.
Our website may use or refer customers to third-party payment gateways, courier services, social media platforms, or external websites.
These services may operate under their own terms, privacy policies, and service conditions.
SKY FITZ is not responsible for the independent content or practices of third-party websites that we do not control. However, this provision does not exclude any responsibility that may legally apply to SKY FITZ for services provided or obligations undertaken by us.
Customers should review the relevant third-party terms when using those services.
To the extent permitted by applicable law, SKY FITZ will not be responsible for losses arising solely from circumstances beyond our reasonable control, including certain courier disruptions, customs delays, natural events, or third-party service interruptions.
Nothing in these Terms & Conditions excludes or limits liability for fraud, wilful misconduct, or any liability that cannot legally be excluded or limited.
SKY FITZ will assess complaints concerning product defects, incorrect deliveries, payment issues, and other matters in accordance with the applicable policy, evidence, and legal obligations.
Where the law permits limitations on liability, those limitations will apply only to the extent legally valid.
Delivery or fulfilment may occasionally be affected by circumstances beyond our reasonable control, including severe weather, natural disasters, public emergencies, customs restrictions, transport disruptions, or interruptions to third-party services.
Where such circumstances affect an order, SKY FITZ will make reasonable efforts to communicate relevant updates and determine an appropriate solution.
This provision does not remove any refund, cancellation, or other rights that may arise under applicable law.
SKY FITZ may update these Terms & Conditions to reflect changes in our products, business operations, payment methods, delivery arrangements, or legal requirements.
The updated version will be published on our website with a revised effective date where appropriate.
For an existing order, the applicable terms will be determined by the terms agreed to at checkout and any subsequent changes permitted by law.
Customers are encouraged to review this page periodically.
These Terms & Conditions shall be interpreted in accordance with the laws applicable to the transaction and the legal obligations of SKY FITZ.
Where legally appropriate, disputes should first be raised with SKY FITZ so that the parties may attempt to reach a reasonable and mutually acceptable resolution.
Nothing in this section prevents a customer from exercising a statutory right to submit a complaint to a competent regulator, consumer-protection authority, court, or other legally authorized dispute-resolution body.
Any choice of governing law or jurisdiction will apply only to the extent permitted by applicable law.
If any provision of these Terms & Conditions is determined to be invalid, unlawful, or unenforceable, the remaining provisions will continue to apply to the extent permitted by law.
The invalid provision will be interpreted or limited where legally permissible to reflect its intended purpose without overriding mandatory legal protections.
These Terms & Conditions, together with the applicable policies and order-specific terms presented during checkout, constitute the terms governing your use of our website and your purchase from SKY FITZ, subject to any mandatory legal requirements.
If any provision conflicts with a mandatory legal right or obligation, the applicable law will prevail to the extent of that conflict.
For questions about these Terms & Conditions, orders, payments, deliveries, or other website-related matters, please contact us using the details below.
SKY FITZ
Business Address:
385/5 Access Road, Beparipara, Agrabad,
Chattogram, Bangladesh
Phone: +8801632478885
Email: skyfitzofficial@gmail.com
Website: https://skyfitz.com
Thank you for choosing SKY FITZ. We appreciate your trust and look forward to serving you.
কার্যকর হওয়ার তারিখ: ১৭ অক্টোবর, ২০২৬
SKY FITZ-এ আপনাকে স্বাগতম। এই শর্তাবলি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার, অনলাইনে কেনাকাটা, পণ্য ক্রয় এবং সংশ্লিষ্ট সেবাগুলোর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
SKY FITZ একটি অনলাইন খুচরা বিক্রয় প্রতিষ্ঠান, যা বাংলাদেশের পাশাপাশি আন্তর্জাতিক গ্রাহকদের কাছে পণ্য সরবরাহ করে। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার, অর্ডার প্রদান অথবা পেমেন্ট সম্পন্ন করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলি এবং এখানে উল্লেখিত প্রযোজ্য নীতিমালা মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
অর্ডার দেওয়ার আগে অনুগ্রহ করে শর্তাবলিগুলো মনোযোগসহকারে পড়ুন। আপনি কোনো প্রযোজ্য শর্তে সম্মত না হলে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অর্ডার প্রদান করা থেকে বিরত থাকুন।
skyfitz.com ব্যবহার অথবা আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পণ্য ক্রয়ের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে, আপনি এই শর্তাবলি এবং নিচে উল্লেখিত প্রযোজ্য নীতিমালাগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন:
রিফান্ড, পণ্য ফেরত, রিপ্লেসমেন্ট ও ডেলিভারি নীতিমালা।
গোপনীয়তা নীতিমালা (Privacy Policy)।
শিপিং ও ডেলিভারি নীতিমালা।
চেকআউটের সময় প্রদর্শিত অন্যান্য প্রযোজ্য শর্ত ও প্রচারণামূলক নিয়মাবলি।
চেকআউটের সময় সম্মতিসূচক চেকবক্স দেওয়া থাকলে, পেমেন্ট সম্পন্ন করার আগে আপনাকে সক্রিয়ভাবে সেই চেকবক্সে টিক দিয়ে প্রযোজ্য শর্তাবলিতে সম্মতি জানাতে হবে।
এই শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদানের মাধ্যমে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনার এমন কোনো ভোক্তা অধিকার বাতিল হবে না, যা আইনগতভাবে বাতিল বা সীমিত করা যায় না।
অর্ডার দেওয়ার সময় গ্রাহককে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে।
আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে নিচের তথ্যগুলো সঠিক:
গ্রাহকের পূর্ণ নাম ও যোগাযোগের নম্বর।
ইমেইল ঠিকানা।
বিলিং ও শিপিং ঠিকানা।
পণ্যের ধরন, সাইজ, রং, পরিমাণ এবং অন্যান্য বিবরণ।
চেকআউটের সময় চাওয়া পেমেন্ট ও ডেলিভারি-সংক্রান্ত তথ্য।
গ্রাহকের দেওয়া ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্যের কারণে ডেলিভারি বিলম্বিত হলে বা ডেলিভারি ব্যর্থ হলে, প্রযোজ্য আইন অন্য কিছু নির্ধারণ না করলে SKY FITZ সে কারণে দায়ী থাকবে না।
অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ বা ডেলিভারির জন্য যুক্তিসংগত প্রয়োজন দেখা দিলে আমরা গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ করে অর্ডারের তথ্য যাচাই করতে পারি।
আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে পণ্যের বিবরণ, ছবি, মূল্য, সাইজ, রং, বৈশিষ্ট্য এবং প্রাপ্যতার তথ্য যথাসম্ভব নির্ভুলভাবে প্রদর্শন করার চেষ্টা করি।
তবে স্ক্রিনের সেটিংস, আলোর পার্থক্য, ফটোগ্রাফি অথবা ডিভাইসের ডিসপ্লের কারণে পণ্যের প্রকৃত রং ও চেহারায় সামান্য পার্থক্য দেখা যেতে পারে।
পণ্যের ছবি সংশ্লিষ্ট পণ্যকে উপস্থাপন করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়, তবে ছবিতে পণ্যের প্রতিটি বৈশিষ্ট্য হুবহু প্রতিফলিত নাও হতে পারে।
সব পণ্য প্রাপ্যতা সাপেক্ষে বিক্রয় করা হয়। প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা পণ্য বন্ধ করতে, বিবরণ হালনাগাদ করতে, ভুল সংশোধন করতে অথবা পণ্যের তালিকায় পরিবর্তন আনতে পারি।
অর্ডার দেওয়ার পর কোনো পণ্য পাওয়া না গেলে আমরা গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ করে উপযুক্ত সমাধানের ব্যবস্থা করব। এর মধ্যে রিফান্ড অথবা গ্রাহকের সম্মতিতে বিকল্প ব্যবস্থা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
পণ্যের মূল্য এবং প্রযোজ্য অন্যান্য চার্জ আমাদের ওয়েবসাইটে অথবা চেকআউটের সময় প্রদর্শন করা হবে।
স্পষ্টভাবে অন্য কিছু উল্লেখ না থাকলে, শিপিং চার্জ, কাস্টমস শুল্ক, আমদানি কর অথবা গন্তব্য দেশের অন্যান্য প্রযোজ্য চার্জ প্রদর্শিত পণ্যমূল্যের অন্তর্ভুক্ত নাও থাকতে পারে।
আন্তর্জাতিক অর্ডারের ক্ষেত্রে, আইন অনুযায়ী গ্রাহকের পরিশোধযোগ্য কোনো কাস্টমস শুল্ক, আমদানি কর বা স্থানীয় চার্জ থাকলে, অন্য কোনো ব্যবস্থা স্পষ্টভাবে সম্মত না হওয়া পর্যন্ত সেগুলো সম্পর্কে জেনে নেওয়া গ্রাহকের দায়িত্ব।
মূল্য পূর্বঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে। তবে ইতোমধ্যে নিশ্চিত হওয়া অর্ডারের সম্মত মূল্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিবর্তিত হবে না, যদি না প্রযোজ্য আইন এবং লেনদেনের পরিস্থিতি অনুযায়ী সংশোধন, বাতিল বা সমন্বয়ের অনুমতি থাকে।
মূল্য বা পণ্যের বিবরণে গুরুত্বপূর্ণ কোনো ভুল ধরা পড়লে, পণ্য পাঠানোর আগে বিষয়টি সমাধানের জন্য SKY FITZ গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারে। অর্ডার বাতিল বা রিফান্ডের ব্যবস্থা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী করা হবে।
ওয়েবসাইটে অর্ডার জমা দেওয়ার মাধ্যমে আপনি প্রযোজ্য শর্তাবলি অনুযায়ী নির্বাচিত পণ্য কেনার অনুরোধ করছেন।
স্বয়ংক্রিয় অর্ডার নিশ্চিতকরণ বার্তা অথবা পেমেন্টের নোটিফিকেশন পাওয়া মানেই অর্ডারটি চূড়ান্তভাবে সরবরাহের জন্য গৃহীত হয়েছে—এমন নয়।
যুক্তিসংগত প্রয়োজন দেখা দিলে SKY FITZ অর্ডার যাচাই, গ্রহণ অথবা প্রত্যাখ্যান করতে পারে। এর মধ্যে নিম্নলিখিত পরিস্থিতি অন্তর্ভুক্ত:
সন্দেহজনক, প্রতারণামূলক বা অননুমোদিত লেনদেন।
মূল্য বা পণ্যের তথ্যে ভুল।
পণ্য অনুপলব্ধ থাকা।
গ্রাহকের অসম্পূর্ণ বা অসংগত তথ্য।
শিপিং নিষেধাজ্ঞা বা ডেলিভারি-সংক্রান্ত সীমাবদ্ধতা।
পেমেন্ট অনুমোদন বা যাচাই-সংক্রান্ত সমস্যা।
পেমেন্ট গ্রহণ করার পর কোনো অর্ডার বাতিল করা হলে, প্রযোজ্য রিফান্ড আমাদের রিফান্ড, পণ্য ফেরত, রিপ্লেসমেন্ট ও ডেলিভারি নীতিমালা এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হবে।
অর্ডারের তথ্যে কোনো ভুল থাকলে গ্রাহককে দ্রুত আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে।
আমরা চেকআউটে প্রদর্শিত সমর্থিত পেমেন্ট গেটওয়ে, ডেবিট কার্ড, ক্রেডিট কার্ড, মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস, অনলাইন পেমেন্ট সেবা এবং অন্যান্য পদ্ধতির মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করতে পারি।
পেমেন্ট জমা দেওয়ার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:
নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহারের অনুমতি আপনার রয়েছে।
লেনদেনের জন্য দেওয়া তথ্য আপনার জ্ঞান অনুযায়ী সঠিক।
আপনি আপনার ক্রয়ের জন্য প্রযোজ্য পেমেন্ট-সেবাদাতাকে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের অনুমতি দিচ্ছেন।
আপনি জেনেশুনে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর পেমেন্ট-সংক্রান্ত অভিযোগ করবেন না।
পেমেন্ট অনুমোদন, সেটেলমেন্ট, যাচাই এবং রিফান্ডের সময় সংশ্লিষ্ট ব্যাংক, পেমেন্ট গেটওয়ে, কার্ড নেটওয়ার্ক অথবা পেমেন্ট-সেবাদাতার ওপর নির্ভর করতে পারে।
সব দেশ, মুদ্রা, অর্ডার অথবা গ্রাহকের জন্য প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি উপলব্ধ থাকবে—এমন নিশ্চয়তা SKY FITZ প্রদান করে না।
কোনো লেনদেন প্রত্যাখ্যাত, স্থগিত অথবা যাচাইয়ের জন্য চিহ্নিত হলে আমরা অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারি। যুক্তিসংগতভাবে লেনদেন প্রক্রিয়া করা সম্ভব না হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অর্ডার বাতিল করতে পারি।
SKY FITZ অনুমোদিত কুরিয়ার ও লজিস্টিকস পার্টনারদের মাধ্যমে বাংলাদেশ এবং নির্বাচিত আন্তর্জাতিক গন্তব্যে পণ্য সরবরাহ করতে পারে।
গন্তব্য দেশ, পণ্যের ধরন, কুরিয়ার সেবার আওতা, কাস্টমসের শর্ত এবং অন্যান্য প্রযোজ্য বিধিনিষেধের ওপর ডেলিভারির সুযোগ নির্ভর করবে।
আন্তর্জাতিক অর্ডার দেওয়ার সময় গ্রাহককে প্রাপকের নাম, পূর্ণ ঠিকানা, পোস্টাল কোড, ফোন নম্বর এবং ডেলিভারির জন্য প্রয়োজনীয় অন্যান্য তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে।
আন্তর্জাতিক শিপমেন্ট কাস্টমস পরিদর্শন, আমদানি শুল্ক, কর, কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স এবং গন্তব্য দেশের নিয়মকানুনের আওতায় পড়তে পারে।
আইন অনুযায়ী এসব চার্জ গ্রাহকের পরিশোধযোগ্য হলে, স্পষ্টভাবে অন্য কোনো ব্যবস্থা সম্মত না হওয়া পর্যন্ত সেগুলো গ্রাহককে বহন করতে হবে।
ডেলিভারির সম্ভাব্য সময় কেবল নির্দেশনামূলক। স্পষ্টভাবে নিশ্চয়তা দেওয়া না থাকলে তা নিশ্চিত সময়সীমা হিসেবে গণ্য হবে না। কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স, আবহাওয়া, সরকারি ছুটি, পরিবহন সমস্যা অথবা আমাদের যুক্তিসংগত নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা অন্যান্য কারণে ডেলিভারি বিলম্বিত হতে পারে।
তবে এই ধারার কোনো কিছুই প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী SKY FITZ-এর ওপর আরোপিত ডেলিভারি-সংক্রান্ত দায়িত্ব বাতিল করবে না।
আমাদের কুরিয়ার পার্টনাররা শিপমেন্ট ট্র্যাকিং, ডেলিভারি স্ক্যান, প্রাপকের স্বাক্ষর, ডেলিভারির ছবি, জিপিএস বা অবস্থান-সংক্রান্ত রেকর্ড এবং অন্যান্য পদ্ধতির মাধ্যমে ডেলিভারি নিশ্চিত করতে পারে।
কুরিয়ার পার্টনার সম্মত নির্দেশনা অনুযায়ী সঠিক শিপিং ঠিকানায় ডেলিভারি সম্পন্ন হয়েছে বলে নিশ্চিত করলে, তার সংরক্ষিত রেকর্ড ডেলিভারির প্রমাণ হিসেবে ব্যবহার করা যেতে পারে।
গ্রাহককে সঠিক ডেলিভারি তথ্য প্রদান করতে হবে এবং যথাসম্ভব নিরাপদ ডেলিভারি স্থান নির্ধারণ করতে হবে।
গ্রাহকের অনুমতি বা প্রযোজ্য নির্দেশনা অনুযায়ী দরজার সামনে, রিসেপশন, বারান্দা, নির্ধারিত নিরাপদ স্থানে অথবা অন্য কোনো অনুমোদিত স্থানে পার্সেল রেখে আসা হলে, পরবর্তী ডেলিভারি-সংক্রান্ত অভিযোগ মূল্যায়নের সময় কুরিয়ারের রেকর্ড ও নির্দেশনা বিবেচনা করা হবে।
ডেলিভারির পর পার্সেল চুরি হলে: নির্ভরযোগ্য প্রমাণে যদি নিশ্চিত হয় যে পার্সেলটি সম্মত নির্দেশনা অনুযায়ী সঠিক ঠিকানায় সফলভাবে ডেলিভারি করা হয়েছিল এবং পরবর্তী সময়ে ডেলিভারি স্থান থেকে চুরি হয়েছে, তাহলে SKY FITZ প্রাপ্ত প্রমাণ ও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অভিযোগটি মূল্যায়ন করবে। যথাযথভাবে সম্পন্ন ডেলিভারির পর চুরি হওয়ার অভিযোগের ভিত্তিতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিফান্ড দেওয়া হবে না।
তবে কুরিয়ার ভুল ঠিকানায় পণ্য সরবরাহ করলে, সম্মত নির্দেশনা অনুসরণ না করলে অথবা যথাযথভাবে ডেলিভারি সম্পন্ন না করলে বিষয়টি আলাদাভাবে তদন্ত করা হবে।
পার্সেল ডেলিভারি হয়নি বলে মনে হলে গ্রাহককে দ্রুত SKY FITZ-এর সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে, যাতে আমরা কুরিয়ার পার্টনারের সঙ্গে সমন্বয় করে বিষয়টি তদন্ত করতে পারি।
ডেলিভারি পাওয়ার পর গ্রাহকের উচিত দ্রুত পণ্য পরীক্ষা করা এবং দৃশ্যমান ক্ষতি, ভুল পণ্য, অনুপস্থিত উপাদান অথবা উৎপাদনজনিত ত্রুটি পাওয়া গেলে আমাদের অফিসিয়াল যোগাযোগমাধ্যমে জানানো।
অর্ডার নিয়ে সন্তুষ্ট না হওয়া পর্যন্ত মূল প্যাকেজিং, শিপিং লেবেল, ইনভয়েস এবং সংশ্লিষ্ট অন্যান্য নথি সংরক্ষণ করুন।
যোগ্য উৎপাদনজনিত ত্রুটি অথবা ভুল পণ্য সরবরাহের অভিযোগের ক্ষেত্রে গ্রাহককে আমাদের রিফান্ড, পণ্য ফেরত, রিপ্লেসমেন্ট ও ডেলিভারি নীতিমালায় বর্ণিত অভিযোগ জানানোর এবং যাচাইয়ের প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে।
সেই নীতিমালায় উল্লেখিত অভিযোগ জানানোর সময়সীমা প্রযোজ্য হবে, তবে আইন অনুযায়ী গ্রাহকের জন্য বাধ্যতামূলক কোনো অধিকার বা প্রতিকার থাকলে তা বহাল থাকবে।
রিফান্ড, পণ্য ফেরত, এক্সচেঞ্জ অথবা রিপ্লেসমেন্টের সব আবেদন আমাদের পৃথক রিফান্ড, পণ্য ফেরত, রিপ্লেসমেন্ট ও ডেলিভারি নীতিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হবে। উক্ত নীতিমালা এই শর্তাবলির একটি অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে।
অর্ডার সম্পন্ন করার আগে গ্রাহকদের সেই নীতিমালা পর্যালোচনা করা উচিত।
পরিস্থিতি অনুযায়ী কোনো বৈধ অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় প্রমাণ, পণ্য পরিদর্শন অথবা সম্মত পদ্ধতিতে পণ্য ফেরত দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে।
গ্রাহক পণ্য গ্রহণ করার পর অনুমোদিত রিফান্ডের জন্য পণ্য ফেরত দেওয়া প্রয়োজন হলে, প্রযোজ্য আইন ও পেমেন্ট-সেবাদাতার নিয়ম সাপেক্ষে গ্রাহককে নির্ধারিত রিটার্ন প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে।
গ্রাহক পণ্য পাননি বলে দাবি করলে, যে পণ্য তিনি কখনো পাননি সেটি ফেরত দিতে তাঁকে বাধ্য করা হবে না।
প্রাসঙ্গিক যাচাই ও অনুমোদন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী রিফান্ড প্রক্রিয়া করা হবে।
আন্তর্জাতিক কার্ড লেনদেন সংশ্লিষ্ট কার্ড নেটওয়ার্ক, কার্ড ইস্যুকারী ব্যাংক, অ্যাকোয়ারিং ব্যাংক এবং পেমেন্ট গেটওয়ের বিরোধ নিষ্পত্তি ও চার্জব্যাক প্রক্রিয়ার আওতায় পড়তে পারে।
লেনদেনের ধরন ও প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী নির্দিষ্ট কিছু বিরোধ সর্বোচ্চ ১২০ দিন বা অন্য কোনো প্রযোজ্য সময়সীমার মধ্যে উত্থাপন করা যেতে পারে।
পেমেন্ট নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে গ্রাহককে প্রথমে SKY FITZ-এর সঙ্গে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে, যাতে আমরা বিষয়টি তদন্ত করে বৈধ অভিযোগের দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করতে পারি।
প্রয়োজন অনুযায়ী SKY FITZ সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট-সেবাদাতার কাছে নিম্নলিখিত প্রমাণাদি জমা দিতে পারে:
অর্ডার নিশ্চিতকরণ ও লেনদেনের রেকর্ড।
চেকআউটের সময় গ্রাহকের সম্মতি প্রদানের রেকর্ড।
প্রযোজ্য ওয়েবসাইট নীতিমালা।
কুরিয়ার ট্র্যাকিংয়ের তথ্য।
ডেলিভারির ছবি, স্বাক্ষর অথবা অন্যান্য ডেলিভারি প্রমাণ।
গ্রাহকের সঙ্গে সংশ্লিষ্ট যোগাযোগের রেকর্ড।
গ্রাহককে একই লেনদেনের বিষয়ে জেনেশুনে মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা একাধিক অসংগত দাবি করা থেকে বিরত থাকতে হবে।
গ্রাহক পণ্য গ্রহণ করার পর রিফান্ডের জন্য পণ্য ফেরত দেওয়া প্রয়োজন হলে, প্রযোজ্য আইন ও পেমেন্ট-সেবাদাতার নিয়ম সাপেক্ষে তাঁকে নির্ধারিত রিটার্ন প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে।
এই শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান প্রযোজ্য নিয়ম সম্পর্কে গ্রাহকের অবগতির প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হতে পারে। তবে এটি নিজে থেকে চার্জব্যাকের ফলাফল নির্ধারণ করে না এবং গ্রাহকের কোনো আইনগত অধিকার বাতিল করে না।
সব বিরোধ সংশ্লিষ্ট কার্ড নেটওয়ার্কের প্রক্রিয়া, পেমেন্ট-সেবাদাতার নিয়ম এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
গ্রাহক ও আমাদের ব্যবসার সুরক্ষার জন্য SKY FITZ অস্বাভাবিক, অসংগত, অননুমোদিত অথবা সম্ভাব্য প্রতারণামূলক বলে মনে হওয়া লেনদেন পর্যালোচনা করতে পারে।
প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আমরা গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ করতে, যুক্তিসংগত যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাইতে, লেনদেন পর্যালোচনাধীন থাকা অবস্থায় পণ্য পাঠাতে বিলম্ব করতে অথবা অর্ডার বাতিল করতে পারি।
সন্দেহজনক প্রতারণা বা বেআইনি কার্যকলাপ তদন্তের প্রয়োজনে আমরা সংশ্লিষ্ট ব্যাংক, পেমেন্ট-সেবাদাতা, কুরিয়ার পার্টনার এবং ক্ষমতাপ্রাপ্ত কর্তৃপক্ষের সঙ্গে সহযোগিতা করতে পারি।
যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালা এবং প্রযোজ্য তথ্য-সুরক্ষা বিধি অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
প্রচারমূলক অফার, ডিসকাউন্ট কোড, ক্যাশব্যাক সুবিধা এবং বিশেষ ক্যাম্পেইনের জন্য পৃথক শর্তাবলি প্রযোজ্য হতে পারে।
স্পষ্টভাবে অন্য কিছু উল্লেখ না থাকলে:
অফার নির্ধারিত প্রচারণার সময়সীমার মধ্যে প্রযোজ্য হবে।
নির্দিষ্ট পণ্য, গ্রাহক, পেমেন্ট পদ্ধতি, গন্তব্য অথবা অর্ডারের ক্ষেত্রে অফার সীমিত থাকতে পারে।
একাধিক অফার একসঙ্গে ব্যবহার করা নাও যেতে পারে।
ন্যূনতম ক্রয়মূল্য অথবা পণ্যের সংখ্যাসংক্রান্ত শর্ত থাকতে পারে।
প্রচারমূলক সুবিধা ব্যবহার করে কেনা পণ্যের রিফান্ডের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট অফারের শর্তাবলি, পেমেন্ট-সেবাদাতার নিয়ম এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সুবিধাটির সমন্বয় করা হবে।
প্রযোজ্য আইন ও ইতোমধ্যে সৃষ্ট বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে SKY FITZ ভবিষ্যতের প্রচারণায় ভুল সংশোধন করতে, অফার প্রত্যাহার করতে অথবা পরিবর্তন আনতে পারে।
skyfitz.com-এ প্রদর্শিত সব কনটেন্ট, যার মধ্যে লোগো, ব্র্যান্ডের নাম, পণ্যের ছবি, লেখা, গ্রাফিক্স, ওয়েবসাইটের বিন্যাস, ডিজাইন এবং অন্যান্য উপকরণ অন্তর্ভুক্ত, SKY FITZ-এর মালিকানাধীন অথবা যথাযথ অনুমোদনের ভিত্তিতে ব্যবহৃত হয়—যদি না অন্য কিছু উল্লেখ করা থাকে।
আপনি ব্যক্তিগত কেনাকাটার বৈধ উদ্দেশ্যে ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে পারবেন।
প্রযোজ্য আইন অনুমতি না দিলে, পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া আমাদের সুরক্ষিত কনটেন্ট বা উপকরণ পুনরুৎপাদন, অনুলিপি, বিতরণ, প্রকাশ, পরিবর্তন, বাণিজ্যিক ব্যবহার অথবা অন্য কোনোভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
আমাদের মেধাস্বত্বের অননুমোদিত ব্যবহার হলে যথাযথ আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
গ্রাহক ও ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত কাজগুলো করতে পারবেন না:
বেআইনি, প্রতারণামূলক বা বিভ্রান্তিকর উদ্দেশ্যে ওয়েবসাইট ব্যবহার করা।
অর্ডার, ডেলিভারি, পেমেন্ট বা রিফান্ডের বিষয়ে মিথ্যা তথ্য দেওয়া।
ওয়েবসাইটের সিস্টেম বা গ্রাহক অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা, কার্যকারিতা অথবা স্বাভাবিক পরিচালনায় বাধা সৃষ্টি করা।
ক্ষতিকর সফটওয়্যার, ক্ষতিকর কোড অথবা ওয়েবসাইটের কার্যক্রম ব্যাহত করে এমন স্বয়ংক্রিয় কার্যক্রম পরিচালনা করা।
মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন করে ওয়েবসাইটের কনটেন্ট অনুলিপি বা অপব্যবহার করা।
অপব্যবহারের বিশ্বাসযোগ্য প্রমাণ থাকলে SKY FITZ প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ওয়েবসাইটে প্রবেশাধিকার সীমিত করা অথবা উপযুক্ত ব্যবস্থা নিতে পারে।
ওয়েবসাইট পরিচালনা, অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ, পেমেন্ট গ্রহণ, ডেলিভারির ব্যবস্থা, গ্রাহকসেবা প্রদান এবং প্রতারণা প্রতিরোধের প্রয়োজন অনুযায়ী SKY FITZ গ্রাহকের তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ করতে পারে।
প্রয়োজন অনুযায়ী এসব তথ্য অনুমোদিত সেবাদাতাদের সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে। এর মধ্যে পেমেন্ট প্রসেসর, ব্যাংক, কুরিয়ার কোম্পানি এবং লজিস্টিকস পার্টনার অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের বিস্তারিত নিয়ম গোপনীয়তা নীতিমালায় (Privacy Policy) ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনার তথ্য ওই নীতিমালা এবং প্রযোজ্য গোপনীয়তা ও তথ্য-সুরক্ষা আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে।
আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে, কুরিয়ার সেবা, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম অথবা বহিরাগত ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে।
এসব সেবা নিজস্ব শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতিমালা এবং পরিচালনাগত নিয়মের অধীনে পরিচালিত হতে পারে।
যেসব তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট আমাদের নিয়ন্ত্রণে নেই, সেসব ওয়েবসাইটের স্বাধীন কনটেন্ট বা কার্যক্রমের জন্য SKY FITZ দায়ী থাকবে না। তবে এই ধারা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী SKY FITZ-এর ওপর বর্তানো কোনো দায়িত্ব বা দায়বদ্ধতা বাতিল করবে না।
এসব সেবা ব্যবহারের সময় গ্রাহকদের সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের শর্তাবলি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
প্রযোজ্য আইন যতটুকু অনুমোদন করে, SKY FITZ-এর যুক্তিসংগত নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা পরিস্থিতি থেকে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত হতে পারে। এর মধ্যে নির্দিষ্ট কুরিয়ার-সংক্রান্ত বিঘ্ন, কাস্টমসের বিলম্ব, প্রাকৃতিক ঘটনা অথবা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যাহত হওয়া অন্তর্ভুক্ত।
তবে প্রতারণা, ইচ্ছাকৃত অসদাচরণ অথবা আইন অনুযায়ী বাদ দেওয়া বা সীমিত করা যায় না—এমন কোনো দায়বদ্ধতা এই শর্তাবলির মাধ্যমে বাতিল বা সীমিত করা হবে না।
পণ্যের ত্রুটি, ভুল ডেলিভারি, পেমেন্ট-সংক্রান্ত সমস্যা এবং অন্যান্য অভিযোগ প্রযোজ্য নীতিমালা, প্রমাণ ও আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী মূল্যায়ন করা হবে।
আইন যেখানে দায়বদ্ধতা সীমিত করার অনুমতি দেয়, সেখানে কেবল আইনগতভাবে বৈধ সীমার মধ্যেই সেই সীমাবদ্ধতা কার্যকর হবে।
আমাদের যুক্তিসংগত নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা পরিস্থিতির কারণে পণ্য সরবরাহ বা অর্ডার পূরণে বিলম্ব হতে পারে। এর মধ্যে গুরুতর আবহাওয়া, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, জনজরুরি পরিস্থিতি, কাস্টমস বিধিনিষেধ, পরিবহন বিঘ্ন অথবা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যাহত হওয়া অন্তর্ভুক্ত।
এ ধরনের পরিস্থিতিতে কোনো অর্ডার প্রভাবিত হলে SKY FITZ যথাসম্ভব প্রয়োজনীয় তথ্য জানাবে এবং উপযুক্ত সমাধান নির্ধারণের চেষ্টা করবে।
এই ধারা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী গ্রাহকের কোনো রিফান্ড, অর্ডার বাতিল অথবা অন্যান্য অধিকার বাতিল করবে না।
পণ্য, ব্যবসায়িক কার্যক্রম, পেমেন্ট পদ্ধতি, ডেলিভারি ব্যবস্থা অথবা আইনগত প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তনের সঙ্গে সামঞ্জস্য রাখতে SKY FITZ এই শর্তাবলি হালনাগাদ করতে পারে।
প্রয়োজনে সংশোধিত কার্যকর হওয়ার তারিখসহ নতুন সংস্করণ ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।
ইতোমধ্যে দেওয়া কোনো অর্ডারের ক্ষেত্রে চেকআউটের সময় সম্মত শর্তাবলি এবং আইন অনুযায়ী অনুমোদিত পরবর্তী পরিবর্তনের ভিত্তিতে প্রযোজ্য নিয়ম নির্ধারিত হবে।
গ্রাহকদের নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলি সংশ্লিষ্ট লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন এবং SKY FITZ-এর আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।
আইনগতভাবে উপযুক্ত ক্ষেত্রে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে SKY FITZ-এর সঙ্গে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, যাতে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে যুক্তিসংগত ও পারস্পরিকভাবে গ্রহণযোগ্য সমাধানে পৌঁছানোর চেষ্টা করতে পারে।
এই ধারার কোনো কিছুই গ্রাহককে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ক্ষমতাপ্রাপ্ত নিয়ন্ত্রক সংস্থা, ভোক্তা অধিকার সংস্থা, আদালত অথবা অন্য কোনো বৈধ বিরোধ নিষ্পত্তি কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার থেকে বিরত রাখবে না।
প্রযোজ্য আইন যতটুকু অনুমোদন করে, কেবল সেই সীমার মধ্যেই নির্দিষ্ট আইন বা বিচারব্যবস্থা সম্পর্কিত কোনো শর্ত কার্যকর হবে।
এই শর্তাবলির কোনো ধারা অবৈধ, বেআইনি অথবা কার্যকর করার অযোগ্য বলে নির্ধারিত হলে, আইন যতটুকু অনুমোদন করে, বাকি ধারাগুলো কার্যকর থাকবে।
আইনগতভাবে অনুমোদিত হলে সংশ্লিষ্ট ধারাটিকে তার উদ্দেশ্যের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে ব্যাখ্যা বা সীমিত করা যেতে পারে, তবে এর মাধ্যমে বাধ্যতামূলক আইনগত সুরক্ষা লঙ্ঘন করা যাবে না।
এই শর্তাবলি, প্রযোজ্য নীতিমালা এবং চেকআউটের সময় প্রদর্শিত অর্ডার-সংক্রান্ত শর্তাবলি—প্রযোজ্য বাধ্যতামূলক আইন সাপেক্ষে—আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার এবং SKY FITZ থেকে পণ্য ক্রয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য শর্তসমূহ নির্ধারণ করে।
কোনো ধারার সঙ্গে বাধ্যতামূলক আইনগত অধিকার বা দায়িত্বের সংঘাত হলে, সেই সংঘাতের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন কার্যকর হবে।
এই শর্তাবলি, অর্ডার, পেমেন্ট, ডেলিভারি অথবা ওয়েবসাইট-সংক্রান্ত অন্য কোনো বিষয়ে জানতে নিচের ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।
SKY FITZ
ব্যবসায়িক ঠিকানা:
৩৮৫/৫ অ্যাক্সেস রোড, বেপারিপাড়া, আগ্রাবাদ,
চট্টগ্রাম, বাংলাদেশ।
ফোন: +8801632478885
ইমেইল: skyfitzofficial@gmail.com
ওয়েবসাইট: https://skyfitz.com
SKY FITZ-কে বেছে নেওয়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আপনার আস্থা ও সহযোগিতাকে আমরা মূল্য দিই এবং আপনাকে সর্বোত্তম সেবা প্রদানের প্রত্যাশা রাখি।
